Akcja filmu rozgrywa się w Rio de Janeiro w 1996 roku, w trakcie historycznej burzy i potężnej powodzi. Strażaczka Ana (Marjorie Estiano), wciąż nękana wizjami i traumą z dzieciństwa związaną ze śmiercią matki w pożarze, zostaje wysłana ze swoim zespołem do podupadającego, starego domu opieki. Dom jest zagrożony zawaleniem, ale rezydenci i personel są niechętni ewakuacji i wydają się zachowywać niezwykle podejrzanie. Im dłużej trwa akcja ratunkowa, tym bardziej Ana odkrywa coś złowrogiego i nadprzyrodzonego, co czai się pod powierzchnią i jest powiązane z jej własną, tragiczną przeszłością. Film jest połączeniem thrillera i horroru gotyckiego, poruszającym motywy traumy i dziedziczonej winy.