Koszmarne wspomnienia z dzieciństwa kładą się cieniem na relacjach Carly z jej matką. Jednak poproszona przez psychiatrów o pomoc w jej leczeniu, nie potrafi odmówić. Matka od lat uskarża się na tajemnicze dolegliwości, które doprowadziły w przeszłości do tragicznych wydarzeń. Teraz straciła kontakt z rzeczywistością, a jej umysł zdaniem lekarzy cierpi w innym, równoległym świecie. Dr Michael Martins proponuje niekonwencjonalną terapię, która jako jedyna daje jeszcze cień nadziei. W jej ramach Carly musi wejść do wirtualnej rzeczywistości, by nawiązać kontakt z chorą. Jednak po przekroczeniu granicy dwóch światów dziewczyna stanie twarzą w twarz z czymś znacznie bardziej przerażającym niż choroba jej matki. Odkryje prawdziwą naturę zła, które od lat prześladuje jej rodzinę…